Вы можете оставить свой номер и мы перезвоним в течение 2 часов
Или вы можете позвонить прямо сейчас!
+7 495 088 13 06
Обсудим ваш проект
CEO Semenov.Agency,
Digital-стратег
Михаил Семенов
Более 500 человек пришли от конкурентов в ТЦ.
Задача: привести посетителей конкурентов при помощи WiFi-радаров.
Источники лидогенерации, или источники обращений потенциальных клиентов, интересуют любой бизнес. Занимаясь ими, вы знаете, откуда клиенты идут в ваш бизнес, а разрабатывая новые, вы получаете новые потоки клиентов.
Рассматриваются и реализуются разные источники лидогенерации: проходящие мимо, жители района или, например, собственные клиенты – ретаргетинг. Однако в большинстве случаев игнорируется один из наиболее очевидных пулов потенциальных клиентов – это клиенты конкурентов. Только как наладить с ними коммуникацию и превратить в клиентов?
Мы сделали то, о чем все думают, но не знают, как воплотить. В этой статье мы расскажем:
Рассматриваются и реализуются разные источники лидогенерации: проходящие мимо, жители района или, например, собственные клиенты – ретаргетинг. Однако в большинстве случаев игнорируется один из наиболее очевидных пулов потенциальных клиентов – это клиенты конкурентов. Только как наладить с ними коммуникацию и превратить в клиентов?
Мы сделали то, о чем все думают, но не знают, как воплотить. В этой статье мы расскажем:
1
Как мы собирали аудиторию конкурентов
2
Как показывали им рекламу
3
И каких внушительных результатов достигли
Самое главное, что мы хотим донести, — это широкие возможности использования WiFi-радара, а также показать наш расчет показателей конверсии. Наш клиент – узкоспециализированный торговый центр, в котором расположено больше 500 магазинов.
Мы привели 509 человек при бюджете 30 747 ₽ на Яндекс.Директ. Цена посетителя составила 61 ₽.
Мы привели 509 человек при бюджете 30 747 ₽ на Яндекс.Директ. Цена посетителя составила 61 ₽.
17
посетителей
конкурентов в день заезжали
в ТЦ в период нашей рекламы
конкурентов в день заезжали
в ТЦ в период нашей рекламы
61 ₽
Цена приведенного от конкурентов посетителя
509
ПОСЕТИТЕЛЕЙ
КОНКУРЕНТОВ приведено в тц за время теста рекламы
КОНКУРЕНТОВ приведено в тц за время теста рекламы
стратегия таргетинга
1
Аудитория – Wi-fi-радар
Для показа рекламы собрали базу МАС-адресов посетителей конкурентов.
Использовали WiFi-радар от Ноt-WiFi
Использовали WiFi-радар от Ноt-WiFi
2
Реклама – Яндекс рся
Реклама показывалась в формате баннеров в Яндекс РСЯ по собранной аудитории.
Реклама показывалась с оплатой за клик, который стоил 27,45 ₽.
Реклама в Яндекс.Директ
Реклама показывалась с оплатой за клик, который стоил 27,45 ₽.
Реклама в Яндекс.Директ
3
сайт – мультилендинг
Был создан ряд лендингов, каждый отвечал за свою тематику. Все лендинги раскрывали УТП, которые мы выявили в ходе исследования рынка и анализа
спроса аудитории.
Сделано на WIX
спроса аудитории.
Сделано на WIX
WIFI-РАДАР
WiFi-Радар собирает идентификаторы телефонов, на которых включен Wi-Fi. В результате вы получаете аудиторию для таргетированной рекламы на онлайн-площадках, например Яндекс.Директ. Можно собирать данные у себя в заведении,
у конкурента, на мероприятии и др.
сбор аудитории: WiFi-радар
Перед началом работ мы всегда пишем концепцию рекламной кампании. Этот документ разрабатывается для каждого клиента отдельно и включает в себя исследование спроса, конкурентов, бизнеса клиента и портрета его клиентов. В данном случае размер документа составил 20 страниц и не случайно.
Ведь в концепции мы составили стратегию сбора, а от тщательности её разработки зависит 50% успеха всей рекламной кампании.
Было решено воспользоваться следующей схемой:
один мобильный радар собирает MAC-адреса в ТЦ конкурентов, а другой стоит непосредственно в нашем ТЦ и считывает MAC-адреса приехавших клиентов. Сравнение этих двух баз дает показатель конверсии.
Было решено воспользоваться следующей схемой:
один мобильный радар собирает MAC-адреса в ТЦ конкурентов, а другой стоит непосредственно в нашем ТЦ и считывает MAC-адреса приехавших клиентов. Сравнение этих двух баз дает показатель конверсии.
Итак, начались 2 недели сбора, и закончились минуты покоя.
Мы сделали 2 таблицы для сбора: в первой мы анализировали посещаемость конкурентов (с помощью Яндекс и Google), выбрали удачные часы и дни для сбора. А во второй составляли расписание для наших скаутов.
Мы сделали 2 таблицы для сбора: в первой мы анализировали посещаемость конкурентов (с помощью Яндекс и Google), выбрали удачные часы и дни для сбора. А во второй составляли расписание для наших скаутов.
СКАУТ
Скаут — наш агент по сбору данных, но за ним всегда стоит менеджер, который контролирует перемещение скаута по GPS, работоспособность радара и решает организационные вопросы.
К слову сказать, у нас есть своя собственная система контроля за скаутами:
В результате мы собрали 30,592 смартфона, которые в скором времени начали показывать рекламу своим владельцам при использовании интернета.
- фотоотчет по прибытии на точку
- геолокация в WhatsApp на 8 часов
- может быть неожиданный звонок по видеосвязи в любой момент работы
- контроль за лк радара, проверка его постоянной работы и фактического сбора.
В результате мы собрали 30,592 смартфона, которые в скором времени начали показывать рекламу своим владельцам при использовании интернета.
реклама:
яндекс директ
Рекламная площадка — Рекламная Сеть Яндекс (РСЯ)
Формат рекламы – тизерные баннеры, баннеры
Предложение — сезонные товары со скидками — подкреплено выявленными УТП
Средняя цена клика (CPC) — 27, 45 руб.
Мы показывали рекламу через Яндекс.Директ РСЯ, поэтому именно туда мы выгрузили получившуюся базу.
Мы сегментировали аудиторию на мужчин и женщин, а также по возрастным группам для точечного попадания в нужды потенциальных клиентов.
Все сегменты видят (реклама продолжается и сейчас) рекламу с подходящими сезонными предложениями, которые ведут на выделенные лендинги (сайты). Каждый лендинг раскрывал свою группу сезонных предложений, подходящих под соответствующую целевую аудиторию.
Мы сегментировали аудиторию на мужчин и женщин, а также по возрастным группам для точечного попадания в нужды потенциальных клиентов.
Все сегменты видят (реклама продолжается и сейчас) рекламу с подходящими сезонными предложениями, которые ведут на выделенные лендинги (сайты). Каждый лендинг раскрывал свою группу сезонных предложений, подходящих под соответствующую целевую аудиторию.
анализ
рынка
Сезонный спрос, конкурентный анализ и выбор УТп
ТЦ нашего клиента специализируется на строительных материалах и товарах для ремонта. На его территории расположено 500+ магазинов.
сезонный спрос
Для анализа сезонного спроса мы изучили тенденции поисковых запросов по тематикам товаров клиента.
Использовали:
1. WordStat от Яндекс;
2. Google Trends;
3. Дополнительные методики.
Использовали:
1. WordStat от Яндекс;
2. Google Trends;
3. Дополнительные методики.
Мы выделили 6 лидирующих направлений, которыми больше всего интересуются люди в Московском регионе в период рекламной кампании. Для каждого были созданы рекламные объявления и лендинги. Направления расположены по убыванию от самого успешного:
Двери
Плитка
Освещение
Отопление
Ванна
Полы
Двери
Плитка
Освещение
Отопление
Ванна
Полы
анализ конкурентов, выбор УТП
Основными конкурентами нашего клиента являются крупные строительные гипермаркеты. Мы провели сравнительный анализ конкурентов и нашего клиента и выявили основные конкурентные преимущества.
Мы сыграли на том, что у конкурентов — централизованные магазины с несколькими экспертами в каждой области.
А у нашего клиента более 500 арендаторов-экспертов.
Также единый магазин дает ограниченное количество скидок или вовсе не склонен их давать. У нашего клиента более 500 арендаторов, которые предложат любые скидки, чтобы клиент купил у них, а не у соседа.
Выделили следующие УТП:
Мы сыграли на том, что у конкурентов — централизованные магазины с несколькими экспертами в каждой области.
А у нашего клиента более 500 арендаторов-экспертов.
Также единый магазин дает ограниченное количество скидок или вовсе не склонен их давать. У нашего клиента более 500 арендаторов, которые предложат любые скидки, чтобы клиент купил у них, а не у соседа.
Выделили следующие УТП:
1
Консультации сотен экспертов в строительстве.
2
500+ магазинов для ремонта.
3
Жесткая борьба за клиента! Головокружительные скидки!
результат конверсия
Еще раз напомню, как мы считали конверсию. Мы выгрузили базу данных радара, который собирал у конкурентов, и сравнили с базой радара, который стоял в ТЦ клиента.
Мы получили 509 посещений в ТЦ клиента людьми, которые до этого посещали конкурирующие ТЦ. Это стоило 30 747 ₽ на бюджете Яндекс.Директ. Из чего вытекает цена посетителя, физически дошедшего человека — 61 ₽.
Мы получили 509 посещений в ТЦ клиента людьми, которые до этого посещали конкурирующие ТЦ. Это стоило 30 747 ₽ на бюджете Яндекс.Директ. Из чего вытекает цена посетителя, физически дошедшего человека — 61 ₽.
«
Мы и наш клиент довольны результатами и продолжаем тестирования этой гипотезы. Если вы намерены повторить наш опыт, предостерегаем: без четко разработанной стратегии, без контроля на каждом этапе или без хорошо разработанного креатива и посадочных страниц таких результатов ждать не стоит.
НАДЕЖДА СЕМЕНОВА
Креативный директор Semenov Agency
Digital-стратег
»
ещё кейсы
РАССЧИТАТЬ ПРОЕКТ
Мы свяжемся с вами!
Мы бережно относимся к данным, нажимая кнопку вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности.
Мы бережно относимся к данным, нажимая кнопку вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности.